Szolgáltatásaink igénybevételére optimális tarifacsomagok közül választhat Ön és közvetlen környezete (úgy mint távfelügyelet, kamera felügyelet, távoli munkavégzés, online számlázás … vagy térerő problémája megszüntetése).
Lehetőség van olyan díjcsomagokra szerződni, melyek más belföldi hálózatra váltással érhetőek el (a hívószám(ai) megtartásával, de díjmentes kártya cserével járnak).
Például korlátlan nemzetközi beszéd opció Team30 ill. tarifa Team70 csomagoknál. Alacsony havi díjas kis internetes korlátlan tarifacsomagok Team30 és Team70 tarifacsomagoknál.
A csoporton belüli korlátlan perceken túli havi perc és szélessávú (EU) internet igény megírása esetén tarifa javaslattal segítünk a választásban.
Ajánlásával Családtagjai, munkáltatója ill. munkavállalói is kérhetnek tarifa javaslatot.
A TEAM-ek között történő átszerződés feltételei az alábbiak:
vevőfolyószámla egyenleg nem mutathat tartozást és nem áll fenn készülék kötbér, vagy a hívószámot jelenleg terhelő készülék vásárlási kötbér kizárólag az e-nett Kft. felé áll fenn, vagy a hívószámot terhelő készülék vásárlás miatti kötbér megfizetésre kerül.
FELHÍVJUK FIGYELMÉT, hogy a TEAM-ek között történő tarifákra való módosítás hálózat váltással jár, mely esetben fontos:
a jelenlegi kártya helyett, a megfelelő hálózat kártyája kerül megküldésre a hívószám megtartása mellett, érdemes ellenőrizni, hogy a jelenleg használt készülék szolgáltató függő vagy független; függő készülék esetén a tarifa módosítást követően a szolgáltatás nem fog működni másik hálózat által blokkolt készülékben a hálózatok közötti mozgás korlátozottan lehetséges, adott tarifa csoporton belüli tarifa módosítás havonta kérhető adott csoporton belüli hívószámok egymás közötti belföldi hívás korlátlanul 0 Ft/perc
Amennyiben tarifacsomagot szeretne váltani tarifáink valamelyikére, úgy kérjük jelezni szíveskedjen Ügyfélszolgálatunk felé.
Hálózati szolgáltató váltással történő tarifa módosítás esetén tudomásul veszi és elfogadja, hogy az e-nett Kft az Ön által használt SIM kártya hívószámát saját hatáskörén belül a választott tarifa szerinti hálózat szolgáltatóhoz hordozza. A hordozási időablakról e-nett Kft tájékoztatást küld, ill. a hordozást követően a választott tarifa szerinti hálózat SIM kártyája postázásra kerül levelezési címére inaktív állapotban. A kézbesítést követően kérjük, tájékoztassa Ügyfélszolgálatunkat, hogy a kártya(’k) aktiválására eljárjunk.
Tájékoztatjuk, hogy hordozást követően minden ügyintézés e-nett Kft felé történő kérelmet követően történik. Ügyintézési és feldolgozási idő 3 munkanap.
Ügyintézés (pl. kártyacsere, kártyapótlás, szolgáltatás aktiválás stb.) elérhetőségeinken kérhető.
|
